La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site hypnose-angers-vcagnion.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement
Vanessa Cagnion – Entrepreneure individuelle
Hypnothérapeute
16 place des Justices
49000 Angers – France
E-mail : contact@vanessacagnion.fr
Téléphone : 06 95 16 53 30
Données personnelles collectées
Le site hypnose-angers-vcagnion.fr ne comporte pas de formulaire de contact permettant la collecte directe de données personnelles.
Les prises de rendez-vous en ligne sont effectuées par l’intermédiaire de la plateforme Resalib. Lorsque l’utilisateur clique sur le lien de prise de rendez-vous, il quitte le présent site et est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Resalib.
Des données personnelles peuvent également être communiquées directement à Vanessa Cagnion lors d’un échange par téléphone ou par courrier électronique, lors de la prise de rendez-vous ou dans le cadre de l’accompagnement.
Ces données peuvent notamment comprendre les nom et prénom, coordonnées, informations nécessaires à l’organisation des rendez-vous, à la facturation et, lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’accompagnement, certaines informations communiquées volontairement par le client.
Finalités et bases juridiques
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires, notamment pour :
- répondre aux demandes et organiser les rendez-vous ;
- assurer la gestion de la relation avec les clients ;
- réaliser les prestations demandées ;
- établir les factures et attestations ;
- assurer la gestion administrative et comptable ;
- respecter les obligations légales applicables à l’activité.
Selon la situation, ces traitements reposent notamment sur l’exécution d’une prestation ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, le consentement de la personne concernée ou l’intérêt légitime de Vanessa Cagnion à assurer la gestion de son activité.
Données relatives à l'accompagnement
Dans le cadre des séances, le client peut être amené à communiquer des informations personnelles concernant notamment son histoire, son vécu ou sa situation.
Ces informations sont traitées avec confidentialité et uniquement dans la mesure nécessaire à l’accompagnement.
Lorsque les informations communiquées constituent des données sensibles au sens de la réglementation applicable, leur traitement est limité à ce qui est nécessaire et effectué dans le respect des conditions prévues par le RGPD.
Destinataires et prestataires
Les données ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment pour l’hébergement du site, la prise de rendez-vous, la facturation ou certains services techniques.
Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs propres obligations réglementaires et/ou des engagements contractuels applicables.
Cookies et services tiers
Le site utilise un outil de gestion du consentement permettant au visiteur d’accepter ou de refuser les cookies et services nécessitant son consentement.
Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, notamment YouTube. Lorsque le consentement est requis, ces contenus sont bloqués jusqu’à ce que l’utilisateur les autorise.
Le site utilise également des outils techniques et de mesure d’audience nécessaires à son fonctionnement ou à l’analyse de sa fréquentation.
La liste détaillée des cookies et services utilisés ainsi que leur durée de conservation est disponible dans la page « Politique de cookies (UE) ».
Le visiteur peut modifier ses choix en matière de cookies grâce au dispositif de gestion du consentement disponible sur le site.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables.
Les données relatives à la facturation sont notamment conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation.
Sécurité et confidentialité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’accès aux informations communiquées dans le cadre des accompagnements est limité aux besoins de l’activité et soumis à une obligation de confidentialité.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon votre situation, de droits concernant vos données personnelles, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles :
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Si vous estimez, après avoir contacté Vanessa Cagnion, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026.